เงื่อนไขการจัดส่งและติดตามสินค้า

1. ค่าบริการจัดส่งสินค้า

  • บริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าเมื่อได้รับหลักฐานการยืนยันการชำระเงินจากลูกค้า
  • การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการตามหมายเลขสั่งซื้อสินค้า สินค้าที่สั่งซื้อในหมายเลขสั่งซื้อสินค้าเดียวกัน อาจได้รับการจัดส่งแยกกัน ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้านั้นๆ ตามความเหมาะสม
  • สินค้าจะได้รับการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในส่วนของที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าเท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้อีกเมื่อได้ยืนยันการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
  • ขอสงวนสิทธิ์ ไม่จัดส่งสินค้าไปยังตู้ ปณ. แต่จะจัดส่งให้ตามที่อยู่ที่ระบุอย่างชัดเจนเท่านั้น
  • ขอสงวนสิทธิ์ ไม่จัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่จังหวัดยะลา ปัตตานี นราธิวาส และพื้นที่หมู่เกาะของประเทศไทย โดยในส่วนพื้นที่หมู่เกาะ บริษัทจะจัดส่งไปยังท่าเรือ(ฝั่งติดแผ่นดินใหญ่)ที่ใกล้ที่สุดของหมู่เกาะนั้นๆ
  • ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ในกรณีที่สินค้าบางชนิดอาจจะต้องเป็น By-Order หรือไม่มีในคลังสินค้า
  • ในกรณีที่ยังไม่ได้รับสินค้า ภายใน 3 วันหลังจากทางบริษัทฯ ยืนยันการขนส่งสินค้าแล้ว กรุณาโทรแจ้งทาง kitchendepot ทันที
  • การตรวจรับสินค้า กรุณาตรวจเช็คสินค้าทันทีเมื่อคุณได้รับสินค้า เพื่อประโยชน์สูงสุดของตัวคุณเอง หากเกิดข้อผิดพลาดโปรดแจ้งกลับที่ kitchendepot Call Center ทันที

 

2. ทาง kitchendepot.in.th มีบริการจัดส่งสินค้าภายในราชอาณาจักรไทยตามที่อยู่ที่ได้ลงทะเบียนไว้เท่านั้น โดยมีบริการจัดส่งสินค้า 2 ช่องทางการจัดส่งคือ

  • จัดส่งแบบด่วน– จัดส่งอย่างเดียว ระยะเวลาการจัดส่งประมาณ 2-3 วันทำการ โดยไปรษณีย์ไทย
  • จัดส่งแบบด่วน– จัดส่งอย่างเดียว ระยะเวลาการจัดส่งประมาณ 2-3 วันทำการ โดยบริษัทขนส่งเอกชนทั่วไป

 

3. ค่าบริการจัดส่งสินค้า

   จัดส่งแบบมาตราฐาน

  •  คิดค่าบริการการจัดส่งสินค้าตามระยะทางจริง โดยค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 300 บาท

   จัดส่งแบบด่วน

  • คิดค่าบริการการจัดส่งตามน้ำหนักสินค้าและพื้นที่จัดส่ง โดยค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 240 บาท
  • กรณีให้จัดส่งวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ คิดค่าจัดส่งเพิ่ม 100 บาท

 

4. การยกเลิกอันเกิดจากความผิดพลาด

               4.1   กรณีเกิดความผิดพลาดใดๆ อันเป็นผลให้การสั่งซื้อสินค้าและบริการมีข้อมูลเปลี่ยนแปลงไปจากครั้งแรก เช่น รายละเอียดสินค้าไม่ครบถ้วน ถูกต้อง เป็นต้น เว็บไซด์ kitchendepot.in.th

                       มีสิทธิอย่างเต็มที่ที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อได้ทุกเวลา และหากเว็บไซด์ kitchendepot.in.th ได้รับการชำระเงินค่าสินค้าแล้ว เว็บไซด์ kitchendepot.in.th

                       จะทำการคืนเงินให้ผู้ใช้บริการเต็มตามจำนวนที่ได้ชำระไว้ภายใน 7-15 วันนับจากวันที่ได้ทำการยกเลิกรายการ

              4.2   กรณีที่มีเนื้อหาหรือข้อมูลในรายส่งเสริมการขายที่ใช้เฉพาะช่วงเวลาที่กำหนด ขัดแย้งกันกับข้อตกลงและเงื่อนไข นโยบาย การใช้บริการใดๆ ก็ตามที่ระบุในเว็บไซต์ kitchendepot.in.th

                      ให้ยึดถือตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการที่ปรากฏในกรณีพิเศษในการบังคับใช้ก่อน และข้อกำหนดกรณีพิเศษจะถือว่าแยกออกจากข้อกำหนดนโยบายหลักของเว็บไซต์ kitchendepot.in.th


5. การติดตามสินค้า

  • เมื่อจัดส่งสินค้าแล้ว Kitchen Depot จะทำการกรอกหมายเลขส่งของ (Tracking Number) เข้าสู่ระบบ โดยระบบจะส่งรหัสนั้นแนบไปกับอีเมลยืนยันการส่งของถึงลูกค้าโดยอัตโนมัติ (Completed Order Email) ลูกค้าสามารถใช้รหัสนั้นตรวจสอบการส่งของกับเว็บไซต์ของบริษัทขนส่งผ่านหน้าเว็บของบริษัทนั้นๆได้
  • สินค้าทั่วไปจะถูกจัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทย ส่วนสินค้าที่ต้องการเงื่อนไขอื่นๆในการขนส่ง หรือสินค้าลอตใหญ่ ทางบริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นกรณีไป